Zeker. Ook indien u uw auto inmiddels heeft verkocht kunt u bij ons deelnemen. De rechtbank heeft namelijk geoordeeld dat u als koper van de auto bent misleid. De auto’s met sjoemelsoftware voldoen niet aan de wet en bevatten daarom niet de eigenschappen die u mocht verwachten bij de aanschaf van de auto (non-conformiteit). Daardoor heeft u als koper van de auto te veel betaald voor de auto toen u die kocht. Dat is uw schade.

Ook indien u de auto inmiddels heeft verkocht kunt de Stichting daarom instructie geven om namens u stappen te ondernemen om deze schade gecompenseerd te krijgen.

Dat klopt. U heeft al eerder gegevens aangeleverd op het oude platform van Der Claim. Het is voor het opstellen van de participatieovereenkomst, waarmee u de Stichting persoonlijk machtigt, belangrijk dat uw gegevens recent zijn. Daarnaast heeft de Stichting een aantal aanvullende gegevens van u nodig heeft om uw recht op compensatie aan te tonen. Met uw machtiging en nadere informatie kan de Stichting uw belangen vertegenwoordigen, zowel binnen als buiten de rechtbank.

Heeft u zich in een eerdere fase al bij de Stichting aangemeld? Dan ontvangt u van ons automatisch per email een persoonlijke uitnodiging met alle informatie die u nodig heeft om het registratieproces te voltooien. Heeft u zich nog niet eerder bij de Stichting heeft aangemeld, maar wilt u wel graag dat de Stichting namens u vervolgstappen zet richting compensatie van uw schade? Dan kunt u zich via deze link bij de Stichting registreren.

Op ons platform kunt u zich aanmelden door een participatieovereenkomst te ondertekenen. Daarmee machtigt u de Stichting om namens u verdere stappen te ondernemen om uw nadeel gecompenseerd te krijgen. Daarnaast kunt u verschillende documenten uploaden. Uw informatie kan de Stichting helpen om aan te tonen dat u recht heeft op compensatie.

Het aanmeldproces bestaat globaal uit vier stappen:

1. U verstrekt uw gegevens,
2. U verstrekt uw voertuiginformatie,
3. U ondertekent de participatieovereenkomst, waarmee de Stichting voor u kan optreden,
4. U uploadt de bewijsstukken

Het platform zal u in de eerste stap om uw gegevens vragen. Aan de hand van deze gegevens ontvangt u een bevestigingsmail op het door u opgegeven e-mailadres. Na het klikken op de unieke link in de bevestigingsmail kunt u gegevens over uw voertuig invullen. Na deze stap wordt er een persoonlijke participatieovereenkomst voor u opgesteld. Deze participatieovereenkomst kunt u digitaal ondertekenen. Hierna kunt u bewijsstukken uploaden.

U bereikt het aanmeldportaal via deze link. U kunt de website bezoeken via de browser op uw computer, tablet of mobiele telefoon.

​​​​​​Welke gegevens precies nodig zijn, wordt hier uitgelegd door onze bestuurder Guido van Woerkom. U kunt de benodigde gegevens digitaal invullen en uploaden via het platform van de Stichting.

De precieze voorwaarden voor deelname staan opgenomen in de zogenoemde participatieovereenkomst. Door middel van de participatieovereenkomst geeft u de Stichting een machtiging om namens u verdere actie te ondernemen tegenover de Autofabrikanten en hun dealers om uw schade gecompenseerd te krijgen.

No-cure-no-pay

De Stichting werkt op basis van ‘no cure no pay’. Dat betekent dat als u deelneemt, maar het helaas niet tot een compensatie komt, u ook niets zal zijn verschuldigd.

Enkel in het geval u onherroepelijk voor compensatie van uw schade in aanmerking komt, dan houdt de Stichting 25 procent in op de aangeboden vergoeding van de automobilisten. Dit bedrag gebruiken we om de kosten en het risico van de procesfinancier van de Stichting te dekken.

Daarbij geldt steeds dat wij streven naar een zo hoog mogelijke compensatie voor u als gedupeerde automobilist. Wij zullen daarom eerst proberen om onze kosten volledig te verhalen op de Autofabrikanten en hun dealers.

Het is goed denkbaar dat u door het tijdverloop of door andere omstandigheden niet meer beschikt over alle gegevens en documenten om uw vordering te onderbouwen. Uiteraard denken wij daarbij graag met u mee. Bepaalde informatie omtrent de aankoop of het onderhoud van uw voertuig is vaak via uw dealer of garage te verkrijgen. U kunt deze informatie bij uw dealer of garage opvragen door telefonisch contact of contact per email op te nemen.

Daarnaast kunt u diverse (historische) gegevens van uw voertuig eenvoudig opvragen via de Rijksdienst voor het Wegverkeer (RDW). Heeft u de auto niet meer? Dan kunt u hier tegen een vergoeding een overzicht van voertuigen op uw naam tot 9 jaar terug downloaden. Staat het voertuig nog wel op uw naam? Dan kunt u via deze link kosteloos een overzicht (zonder BSN) van de voertuigen die nu op uw naam staan opvragen. U heeft dan ook de mogelijkheid om via deze link kosteloos een RDW-Voertuigrapport aan te vragen.

Mocht de door u gezochte informatie onverhoopt toch niet worden gevonden? Laat het ons dan gerust weten via info@derclaim.nl. Dan kijken we samen naar een passende oplossing voor uw situatie.

Jazeker. Nadat u de participatieovereenkomst heeft ondertekend zult u een getekend digitaal exemplaar ontvangen per e-mail op het door u opgegeven e-mailadres.

Dat klopt. Uw informatie kan de Stichting helpen om aan te tonen dat u recht heeft op compensatie. In de e-mail met de getekende digitale participatieovereenkomst vindt u een unieke link. Deze link brengt u naar uw persoonlijke dashboard. In het dashboard kunt u aanvullende bewijsstukken uploaden.

Nadat u de bewijsstukken heeft geüpload zal de Stichting uw aanmelding beoordelen. Dit doen wij door de aangeleverde gegevens te controleren op juistheid. Indien er fouten of onvolledigheden in uw aanmelding worden aangetroffen, dan krijgt u van de Stichting automatisch een verzoek om uw gegevens te corrigeren of aan te vullen.

Het is goed denkbaar dat u door het tijdverloop of door andere omstandigheden niet meer beschikt over alle gegevens en documenten om uw vordering te onderbouwen. Uiteraard denken wij daarbij graag met u mee. Bepaalde informatie omtrent de aankoop of het onderhoud van uw voertuig is vaak via uw dealer of garage te verkrijgen. U kunt deze informatie bij uw dealer of garage opvragen door telefonisch contact of contact per email op te nemen.

Daarnaast kunt u diverse (historische) gegevens van uw voertuig eenvoudig opvragen via de Rijksdienst voor het Wegverkeer (RDW). Heeft u de auto niet meer? Dan kunt u hier tegen een vergoeding een overzicht van voertuigen op uw naam tot 9 jaar terug downloaden. Staat het voertuig nog wel op uw naam? Dan kunt u via deze link kosteloos een overzicht (zonder BSN) van de voertuigen die nu op uw naam staan opvragen. U heeft dan ook de mogelijkheid om via deze link kosteloos een RDW-Voertuigrapport aan te vragen.

Mocht de door u gezochte informatie onverhoopt toch niet worden gevonden? Laat het ons dan gerust weten via info@derclaim.nl. Dan kijken we samen naar een passende oplossing voor uw situatie.

Wij zijn op dit moment druk bezig met het voorbereiden van vervolgstappen, waarmee wij de vastgestelde schade van gedupeerde automobilisten gecompenseerd kunnen krijgen.
Indien u wenst dat de Stichting ook namens u vervolgstappen onderneemt, adviseren wij u om zich na ontvangst van de uitnodiging zo spoedig mogelijk aan te melden op ons registratieplatform. Met uw machtiging en nadere informatie kan de Stichting uw belangen vertegenwoordigen, zowel binnen als buiten de rechtbank.

U kunt zich te allen tijde schriftelijk afmelden door een email te sturen naar info@derclaim.nl. Heeft u de Stichting door middel van de participatieovereenkomst gemachtigd om vervolgstappen te nemen om uw schade gecompenseerd te krijgen, dan kunt de relatie met de stichting beëindigen in overeenstemming met de deelnemingsvoorwaarden die staan opgenomen in de participatieovereenkomst.

In het vonnis heeft de rechtbank aangeven dat een collectieve aanpak tussen partijen de voorkeur geniet. De rechtbank heeft de Stichting, de Autofabrikanten en hun Nederlandse dealers in dit kader in overweging gegeven om te gaan overleggen over een collectieve overeenkomst tot vergoeding van schade.

De Stichting heeft vanaf het begin opengestaan voor een dergelijke collectieve schikking. De Stichting wil daarom naar aanleiding van het vonnis eerst onderzoeken of zij met de Autofabrikanten en hun dealers tot afspraken kan komen over een collectieve schadevergoeding voor alle gedupeerde Autobezitters.

Lukt dit niet, dan zal de Stichting voor de autobezitters die haar daartoe hebben gemachtigd juridische vervolgstappen zetten om compensatie voor hen te verkrijgen.

De rechtbank heeft onder meer geoordeeld dat de Autofabrikanten onrechtmatig hebben gehandeld, doordat zij de kopers van auto’s opzettelijk hebben misleid. De auto’s met sjoemelsoftware voldoen niet aan de wet en bevatten daarom niet de eigenschappen die u mocht verwachten bij de aanschaf van de auto (non-conformiteit). Daardoor heeft u als koper van de auto te veel betaald voor de auto toen u die kocht.

De rechtbank heeft het teveel betaalde bedrag begroot op EUR 3.000,- voor een nieuwe auto en EUR 1.500,- voor een tweedehandsauto. Daarnaast is niet uitgesloten dat u nog andere schade heeft geleden.

Consumenten bij officiële dealer
Voor consumenten die hun auto bij een officiële Nederlandse Volkswagen, Audi, Seat of Skoda dealer hebben gekocht, heeft de rechtbank geoordeeld dat zij recht hebben op prijsvermindering ter hoogte van bovengenoemd bedrag. Consumenten kunnen deze vordering instellen tegenover de Nederlandse dealers. Daarnaast kunnen zij een schadevergoedingsvordering instellen tegenover de Autofabrikanten. Consumenten kunnen dus zowel bij de officiële Nederlandse dealers als bij de Autofabrikanten terecht. De Stichting kan daarbij helpen.

Zakelijke kopers bij officiële dealer
Voor zakelijke kopers die hun auto bij een officiële Nederlandse Volkswagen, Audi, Seat of Skoda dealer hebben gekocht, heeft de rechtbank geoordeeld dat zij op basis van het onrechtmatigheidsoordeel een schadevergoedingsvordering ter hoogte van bovengenoemd bedrag kunnen instellen tegenover de Autofabrikanten. Of dit ook kan tegenover de Nederlandse dealers kon de rechtbank in deze collectieve procedure niet vaststellen. Dit hangt namelijk af van de individuele omstandigheden van het geval en zal daarom in een nadere procedure individueel beoordeeld moeten worden. De Stichting kan daarbij helpen.

Consumenten en zakelijke kopers niet bij officiële dealer
Consumenten en zakelijke kopers die hun auto niet bij een officiële Nederlandse dealer hebben gekocht, kunnen op basis van het onrechtmatigheidsoordeel eveneens een schadevergoedingsvordering instellen tegenover de Autofabrikanten. De Stichting kan daarbij helpen.

Hieronder geven wij een kort overzicht van de verschillende situaties die op u betrekking kunnen hebben. U kunt zich in alle gevallen aanmelden bij de Stichting.

1. U heeft een auto met sjoemelsoftware gekocht bij een officiële Nederlandse dealer en verkocht in de periode tussen 1 januari 2008 en 18 september 2015.  
Het positieve vonnis heeft betrekking op uw situatie. U kunt zich aanmelden bij de Stichting.

2. U heeft een auto met sjoemelsoftware gekocht bij een officiële Nederlandse dealer in de periode tussen 1 januari 2008 en 18 september 2015 en daarna verkocht.
Het positieve vonnis heeft betrekking op uw situatie. U kunt zich aanmelden bij de Stichting.

3. U heeft een auto met sjoemelsoftware gekocht bij een officiële Nederlandse dealer in de periode na 18 september 2015 en daarna verkocht. 
Het positieve vonnis heeft mogelijk betrekking op uw situatie. U kunt zich aanmelden bij de Stichting.

4. U heeft uw auto met sjoemelsoftware niet gekocht bij een officiële Nederlandse dealer, maar bij een andere partij, bijvoorbeeld een occasion dealer of een particulier.
Het positieve vonnis heeft betrekking op uw situatie als u de auto vóór 18 september 2015 heeft gekocht en mogelijk ook als u de auto later heeft gekocht. U kunt zich aanmelden bij de Stichting.

5. U heeft uw auto met sjoemelsoftware zelfstandig geïmporteerd of laten importeren uit het buitenland.
Het positieve vonnis heeft betrekking op uw situatie als u de auto vóór 18 september 2015 heeft gekocht en mogelijk ook als u de auto later heeft gekocht. U kunt zich aanmelden bij de Stichting.

De rechtbank heeft geoordeeld dat de Autofabrikanten onrechtmatig hebben gehandeld tegenover alle autobezitters. Dus ook jegens u als zakelijke koper. U heeft als zakelijke koper dus in ieder geval een vordering op de Autofabrikanten. U kunt zich dus aanmelden bij de Stichting.

Ten aanzien van de vorderingen van zakelijke kopers op de officiële Nederlandse Volkswagen, Audi, Seat en Skoda dealers heeft de rechtbank geoordeeld dat mogelijk algemene voorwaarden van de dealer van toepassing zijn en de vorderingen op de dealer daarom kunnen zijn verjaard. Dit betekent niet dat u geen recht heeft op schadevergoeding, maar slechts dat op basis van de omstandigheden die specifiek op uw geval zien, bekeken moet worden of u ook op de Nederlandse Volkswagen, Audi, Seat en Skoda dealers een vordering heeft. Als u zich aanmeldt, kan de Stichting op basis van uw persoonlijke situatie beoordelen hoe u het beste voor compensatie in aanmerking kunt komen.

Zakelijke kopers, zoals bedrijven of leasemaatschappijen, kunnen op basis van het vonnis een vordering instellen tegenover de Autofabrikanten en mogelijk ook hun dealers. U vindt hierover meer informatie bij de veel gestelde vragen onder “Ik heb mijn auto zakelijk gekocht, wat betekent het vonnis voor mij? Kan ik mij aanmelden bij de Stichting?”

Voor leaserijders ligt dit iets ingewikkelder. In de tweede fase van de procedure heeft de rechtbank namelijk geoordeeld dat haar collectieve uitspraak geen betrekking zou hebben op leaserijders, omdat de rechtbank in die fase van de procedure niet kon vaststellen dat alle leaserijders door dieselgate op soortgelijke wijze zijn benadeeld.

Daarmee staat echter niet vast dat (voormalig) leaserijders niet zouden zijn benadeeld en geen recht zouden kunnen hebben op een vergoeding, maar slechts dat de rechtbank zich hierover niet collectief heeft uitgelaten. De vraag of de autofabrikanten tegenover leaserijders onrechtmatig hebben gehandeld, moet nog inhoudelijk worden beoordeeld.

De Stichting verzoekt daarom ook leaserijders bij haar aan te melden om kans te maken op een vergoeding.

Bij het bepalen van uw rechtspositie op basis van het vonnis is het belangrijk om vast te stellen of u de auto met sjoemelsoftware heeft aangeschaft als consumenten of als zakelijke koper. De termen ‘freelancer’, ‘ZZP’er’ en ‘eenmanszaak’ worden in het dagelijkse verkeer gebruikt om kleinere ondernemers te typeren. Deze termen hebben geen duidelijke juridische afbakening en lopen in de praktijk vaak in elkaar over. Het is daarom niet goed mogelijk om alleen op basis van deze definities uitspraken over te doen over uw rechtspositie.

Wij bekijken graag samen met u, op basis van uw persoonlijke omstandigheden, of u aangemerkt kunt worden als consument koper of dat er sprake is van een zakelijke koop en welke rechten u aan het vonnis kunt ontlenen.

De Stichting verzoekt daarom ook gedupeerden die werkzaam zijn als freelancer, ZZP’er, of eenmanszaak daarom bij haar aan te melden.

De rechtbank heeft niet kunnen vaststellen dat de waargenomen negatieve effecten van de Update zich in alle voertuigen met sjoemelsoftware voordoen. Daarom meent de rechtbank in deze procedure geen collectieve uitspraak over de nadelen van de Update te kunnen doen. Maar dit betekent niet dat uw nadeel van de Update geen rol kan spelen bij een schadevergoeding. Integendeel. De rechtbank heeft namelijk aangegeven dat voor elke auto afzonderlijk kan worden vastgesteld of de Update de prestaties van die auto negatief beïnvloedt. Als dat zo is, dan is dat ook schade die van de Autofabrikanten kan worden gevorderd.

In een eventuele opvolgende schadevergoedingsprocedure (die de Stichting namens u kan instellen) zal de rechtbank dan aan de hand van de bewijsstukken beoordelen of de Update in uw situatie tot extra schade heeft geleid.

Dieselgate is een wereldwijd schandaal, dat miljoenen automobilisten gedupeerd heeft. In veel landen strijden organisaties voor de belangen van automobilisten. Stichting Car Claim moedigt dit ten zeerste aan en werkt in sommige landen ook samen met meerdere van deze initiatieven (onder meer in Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk). In Nederland is Stichting Car Claim de eerste organisatie die voor gedupeerde automobilisten een collectieve actieprocedure tegen een autofabrikant is gestart en een positief eindvonnis heeft verkregen. Daarmee vervullen we een voortrekkersrol in de strijd tegen het sjoemelgedrag van autofabrikanten.

Erkende belangenvertegenwoordiger
Omdat het belangrijk is dat uw belangen goed zijn gewaarborgd, heeft de Rechtbank onderzocht of de Stichting voldoet aan de hoge kwaliteitseisen die in Nederland zijn afgesproken. Daarbij heeft de rechter onder meer gekeken naar de deskundigheid van ons bestuur, de professionaliteit van onze adviseurs, de communicatie met onze leden, en naar de hoogte van de financiële vergoeding die we (in geval van succes) van onze deelnemers vragen.

De Rechtbank heeft op 20 november 2019 geoordeeld dat Stichting Car Claim aan al deze hoge eisen voldoet. Op dit moment is de Stichting het enige initiatief in Nederland dat door de rechtbank is erkend om de belangen van gedupeerde automobilisten te behartigen. Maar: er zijn nog meer belangrijke punten die Stichting Car Claim onderscheiden van alle andere initiatieven. Wij hebben de belangrijkste voordelen op een rijtje gezet.

Positief eindvonnis
Op 14 juli 2021 heeft de Rechtbank in de procedure van de Stichting tegen (onder andere) Volkswagen c.s. en de dealers een positief eindvonnis gewezen. Het positieve eindvonnis vormt een belangrijke stap richting de compensatie van uw geleden schade. De Stichting is tot nu toe de enige belangenorganisatie die dit heeft weten te bereiken.

Laagste kostenvergoeding
Transparantie staat bij Stichting Car Claim hoog in het vaandel. We vinden het belangrijk dat u als deelnemer op voorhand weet waar u aan toe bent. Wordt er een schikking getroffen? Of kent de rechter (eventueel in individuele opvolgende procedures) een schadevergoeding toe? Dan vraagt onze stichting als vergoeding niet meer dan 25 procent hiervan (exclusief btw). In deze vergoeding zijn alle kosten verrekend. Dus ook de kosten van betrokken advocaten en de procesfinancier.

U weet dus precies waar u aan toe bent, zonder verrassingen achteraf. De Stichting heeft vernomen dat gedupeerde automobilisten bij andere claiminitiatieven in het binnen- en buitenland hoge vergoedingen moeten afstaan, soms tot wel 35 procent. Voor u als gedupeerde automobilist valt het bedrag dat u mogelijk ontvangt dus een stuk lager uit dan bij ons initiatief. Het initiatief van Stichting Car Claim is dus ook in financieel opzicht het beste alternatief.

Samenwerking met andere belangenorganisaties
Stichting Car Claim werkt samen met vergelijkbare initiatieven in het binnen- en buitenland. Op die manier zijn we op de hoogte van alle belangrijke ontwikkelingen en beschikken we over belangrijke informatie om de procedure tot een goed einde te brengen. Heeft u uw auto gekocht buiten Nederland? Dan verwijzen wij u door naar een van onze Europese partners, zodat zij uw belangen kunnen vertegenwoordigen.

Trackrecord aan bewezen inspanning
Niet alleen in Nederland vervullen we een voortrekkersrol. Regelmatig worden we uitgenodigd voor informatiebijeenkomsten met alle belangrijke consumenten-, milieu-, en maatschappelijke gezondheidsorganisaties; om onze kennis te delen en om de handen waar het kan ineen te slaan. Ook spreken we geregeld met politici in Nederland en met leden van het Europees Parlement in Brussel over een totaaloplossing voor het aanhoudende dieselprobleem. Daarbij vertegenwoordigen we de collectieve stem van alle gedupeerde Europese automobilisten.

We gaan uiterst zorgvuldig om met persoonsgegevens. Hoe precies? Dat kunt u teruglezen in onze privacy policy.

Waar over “Volkswagen c.s.” wordt gesproken, wordt gedoeld op Volkswagen, Audi, Škoda en SEAT;

Waar over “Aangesproken Partijen” wordt gesproken, wordt gedoeld op Volkswagen c.s., Bosch, Pon’s Automobielhandel en de officiële Nederlandse dealers.

Het ultieme doel van de Stichting is om, in goed overleg, een redelijke en eerlijke oplossing te vinden voor alle Europese gedupeerde automobilisten die getroffen zijn door het dieselschandaal. Een oplossing waarbij de desbetreffende partijen hun verantwoordelijkheid nemen. En waarbij de gedupeerde automobilisten zonder kosten en zonder enig (toekomstig) risico gebruik kunnen blijven maken van hun auto’s.

De kentekencheck werkt in sommige gevallen niet optimaal voor bedrijfsauto’s en geïmporteerde auto’s. Wij zijn momenteel druk bezig om de kentekencheck te verbeteren. In de tussentijd kunnen wij u waarschijnlijk aanmelden op basis van uw chassisnummer. Stuurt u daarom altijd voor de zekerheid nog een e-mail met uw chassisnummer aan ons op.

Ook indien u zich wenst aan te melden voor de collectieve actie tegen Daimler kunt u ons mailen via info@derclaim.nl. Wij verzoeken u de volgende gegevens toe te sturen:

• Voertuigmodel (bijv. ML 350 BlueTEC, GLE 250 d, Vito, etc.) (terug te vinden op uw kentekenbewijs)
• Bouwjaar
• VIN- en/of registratienummer (terug te vinden op uw kentekenbewijs)
• Motortype (bijv. OM 642, OM651, etc.) (terug te vinden op uw kentekenbewijs)
• Emailadres
• Telefoonnummer

U ontvangt dan zo spoedig mogelijk bericht over uw aanmelding en of u in aanmerking komt voor een mogelijke vergoeding.

Op grond van haar statuten komt de Stichting op voor de belangen van alle Europese automobilisten die een getroffen voertuig hebben gekocht of geleaset. De statuten kunt u raadplegen onder het kopje ‘Waar kan ik meer lezen over de structuur van Der Claim?’

In Nederland procedeert de Stichting voor Nederlandse automobilisten. Automobilisten die niet in Nederland woonachtig zijn verwijst zij door naar belangenorganisaties in andere landen met wie de Stichting samenwerkt.

De Stichting komt primair op voor de belangen van gedupeerde automobilisten. Om de belangen van de gedupeerde automobilisten zo goed mogelijk te beschermen, houden we ook de belangen van bijvoorbeeld milieu- en gezondheidsorganisaties in het oog. De maatschappelijke impact van het dieselschandaal mag niet onopgemerkt blijven in een totaaloplossing. Als Stichting zijn we daartoe in gesprek met overige belangenorganisaties en wisselen we onderling informatie uit.

Onder het kopje ‘Over ons’ vindt u meer informatie over de interne structuur van de Stichting.

Na het uitkomen van Dieselgate hebben we eerst uitvoerig onderzoek gedaan naar het schandaal. Het is immers zaak om de feiten en gevolgen goed in kaart te hebben. Sinds het bekend worden van het schandaal in 2015, hebben we meerdere brieven verstuurd aan Volkswagen c.s. en de overige betrokken partijen. In deze brieven hebben we de betrokken partijen aansprakelijk gesteld voor de door de automobilisten geleden schade en hen uitgenodigd om met ons in overleg te treden. Het doel: komen tot een eerlijke en redelijke regeling voor alle gedupeerde automobilisten. Daarnaast zijn we, namens alle Nederlandse gedupeerde automobilisten, op 2 mei 2018 een procedure begonnen tegen Volkswagen c.s. en de andere betrokken partijen.

Op 14 juli 2021 heeft de rechter in die procedure een positief eindvonnis gewezen. Wij zullen het eindvonnis gebruiken om met Volkswagen in gesprek te gaan over een collectieve regeling waarmee uw nadeel kan worden gecompenseerd. Mocht dit niet lukken, dan zullen wij op uw instructie juridische vervolgstappen zetten om uw nadeel gecompenseerd te krijgen.

Nadat bekend werd dat ook andere autofabrikanten mogelijk betrokken zijn bij het verboden gebruik van sjoemelsoftware in dieselvoertuigen, hebben we onze statutaire doelstelling uitgebreid. Zo komt de Stichting ook op voor automobilisten die gedupeerd zijn door andere autofabrikanten dan Volkswagen c.s. In de loop van 2020 hebben we contact gezocht met Daimler, in verband met haar rol en betrokkenheid in het dieselemissieschandaal. De Stichting heeft ook Daimler, haar Nederlandse importeurs en dealers aansprakelijk gesteld en uitgenodigd om samen naar een oplossing te zoeken voor het nadeel dat huidige en voormalige eigenaren en gebruikers van betrokken dieselvoertuigen van Daimler van het dieselemissieschandaal ondervinden. Omdat Daimler geen gehoor gaf aan deze uitnodiging, zijn we op 30 december 2020 ook een collectieve actie tegen deze fabrikant gestart.

Ons streven is dat geen enkele gedupeerde automobilist zijn rechten verliest en dat iedereen op dezelfde manier wordt gecompenseerd. Niet voor niets spannen we ons in om binnen Europa brede support te creëren voor ons initiatief. In dat kader zijn we diverse samenwerkingsverbanden aangegaan met consumentenorganisaties en vergelijkbare initiatieven. De Stichting vertegenwoordigt tientallen duizenden automobilisten in Europa, waarvan ruim 10.000 in Nederland. Ook onderhouden we goed contact met de Europese Commissie, het Europees Parlement en andere belangenorganisaties.

Onze stichting is op dit moment het enige initiatief in Nederland dat door de Nederlandse rechter erkend is om de belangen van gedupeerde automobilisten te behartigen. De Stichting heeft daarnaast als enige collectieve belangenorganisatie die betrokken is bij Dieselgate een positief eindvonnis van de rechtbank verkregen.

Bovendien hebben we in Europa de afgelopen jaren een brede supportbase opgebouwd; we staan in nauw contact met consumenten- en andere belangenorganisaties in binnen- en buitenland.

Ons doel is om te komen tot een oplossing waarbij gedupeerde automobilisten schadeloos en risicoloos gebruik kunnen maken van hun auto. Dat doen we bij voorkeur in overleg met de verantwoordelijke partijen, maar met ‘Nee’ nemen we geen genoegen; we stellen alles in het werk om een passende oplossing te verkrijgen voor onze achterban. Daarom is de Stichting voor alle Nederlandse benadeelde automobilisten procedures begonnen voor de Rechtbank Amsterdam; op 2 mei 2018 tegen Volkswagen, en op 30 december 2020 tegen Daimler.

Geeft het onderzoek van de Stichting naar het gedrag van diverse andere betrokken autofabrikanten aanleiding tot soortgelijke actie? Dan stellen we de betrokken automobilisten uit onze statutaire achterban daarvan op de hoogte.

U kunt via deze link de statuten van Der Claim doornemen.

Als gedupeerde automobilist kunt u zich kosteloos en zonder risico aanmelden via de website www.derclaim.nl.

Ook bedrijven kunnen hun voertuig(en)(vloot) via deze website aanmelden. Wij faciliteren u graag om uw aanmelden zo eenvoudig mogelijk te laten verlopen. Bedrijven met een groter wagenpark raden wij daarom aan rechtstreeks contact ons op te nemen via info@derclaim.nl.

Nee. Als automobilist blijft u eigenaar van en houdt u controle over uw eigen claim.

De Stichting streeft naar een zo hoog mogelijke compensatie voor u als gedupeerde automobilist. Wordt er een schikking bereikt? Dan proberen we onze kosten eerst te verhalen op de betrokken autofabrikanten en de andere aangesproken partijen. Lukt dat niet? Dan houden we maximaal 25 procent (exclusief btw) in op de aangeboden vergoeding van de automobilisten. Dit bedrag gebruiken we om de kosten en het risico van de procesfinancier van de Stichting te dekken.

Over de gehanteerde percentages is goed nagedacht. De hoogte is in lijn met een redelijke vergoeding als bedoeld in de Claimcode 2019. Het is bovendien lager dan andere initiatieven in Europa. Kortom: uw belang staat voorop! Hoeveel de kostenvergoeding precies bedraagt? Dat is afhankelijk van de uiteindelijke schikkingsvoorwaarden. Daarin spelen meerdere factoren een rol. Zoals de hoogte van de eventuele vergoeding. En het aantal automobilisten dat meedoet met de eventuele schikking. Het is daarom op dit moment nog te vroeg om hier verdere uitspraken over te kunnen doen.

De leden van de raad van bestuur ontvangen een vergoeding voor hun diensten aan de Stichting. Voor vergaderingen van de raad van bestuur of gezamenlijke vergaderingen met de raad van toezicht ontvangen bestuursleden een vergoeding van EUR 1.000 (exclusief btw) per bijgewoonde dag. Voor aanvullende diensten die verband houden met de activiteiten van de Stichting hebben leden van de raad van bestuur recht op een vergoeding van EUR 175, - per uur (exclusief btw). De totale vergoeding die de leden van de raad van bestuur in 2020 tezamen hebben ontvangen bedraagt EUR 29.682,- (inclusief btw). Reiskosten en overige onkosten worden naar redelijkheid vergoed.

De totale vergoeding die de leden van de raad van toezicht in 2020 tezamen hebben ontvangen bedraagt EUR 10.640 (inclusief btw), bestaande uit een redelijke vergoeding van onkosten en een zogenaamd vacatiegeld voor vergaderingen van de raad van toezicht of gezamenlijke vergaderingen met de raad van bestuur van EUR 1.000 (exclusief btw) per bijgewoonde dag.

Dat mag zeker. Wij willen graag alles over uw situatie weten. Uw verhaal draagt bij aan de collectieve stem richting de autofabrikanten en de andere aangesproken partijen.

Heeft u naar aanleiding van deze website nog vragen? Neem dan gerust contact op via e-mailadres info@derclaim.nl.

Deze partijen hebben allemaal bijgedragen aan de misleiding van Volkswagen c.s. Iedereen wordt aangesproken op zijn rol in het geheel.

Volkswagen c.s. manipuleert al jarenlang de uitstoot van stikstofoxide (NOx) van haar dieselvoertuigen met motortype EA189. Daarmee overtreedt het concern de Europese – en Nederlandse – wetgeving. Als oplossing voor de manipulatie biedt Volkswagen c.s. de getroffen automobilisten een (software) update aan. Deze update blijkt echter niet te werken. Integendeel; de update veroorzaakt onder meer technische defecten bij de betreffende auto’s. Verder is er na de update sprake van hogere gebruikskosten, zoals meer brandstof- en AdBlue-verbruik.

Medio 2017 bleek uit vertrouwelijke interne documenten van Volkswagen dat Volkswagen c.s. nooit de intentie heeft gehad om het NOx-probleem op te lossen: ook na de update stoten de getroffen voertuigen te veel NOx uit en voldoen zij niet aan de wetgeving. Het NOx-probleem kan alleen met een hardware-oplossing worden verholpen. Volkswagen c.s. heeft echter aangegeven dat het niet bereid is een hardware-oplossing aan de automobilisten aan te bieden.

Volkswagen c.s. heeft verder bij herhaling aangegeven dat het niet bereid is om in overleg te treden met de Stichting over een passende oplossing. De Stichting wil voorkomen dat de automobilisten met de rekening en het risico blijven zitten als gevolg van deze arrogante houding van Volkswagen c.s.

Volkswagen c.s. heeft de Stichting geen andere keus gelaten dan een procedure te starten om de nadelen van het Volkswagen-dieselemissieschandaal bij de automobilisten weg te nemen. Daarom vordert de Stichting in de procedure voor de Rechtbank Amsterdam onder andere dat de rechter bevestigt dat de automobilisten uiteindelijk bevoegd zijn om de getroffen voertuigen aan de officiële Nederlandse dealers terug te geven, tegen volledige terugbetaling van de koopprijs. Voor de consumenten en zakelijke kopers die de auto’s tweedehands hebben gekocht, vordert de Stichting dat Volkswagen c.s. en de overige aangesproken partijen onrechtmatig hebben gehandeld jegens de Nederlandse automobilisten. Dit vormt voor automobilisten de basis voor een vergoeding van de geleden en nog te lijden schade.

Op 14 juli 2021 heeft de rechtbank een eindvonnis gewezen, waarin zij de belangrijkste vorderingen van de Stichting tegenover Volkswagen c.s. en de dealers heeft toegekend. U kunt meer over de uitkomst van het vonnis lezen in de FAQ onder “Wat heeft de rechtbank in het vonnis geoordeeld?”

Op de procespagina vindt u meer informatie over de actuele status van de Nederlandse procedure tegen Volkswagen c.s. en de overige betrokken partijen.

Dieselauto’s van de merken Volkswagen, Audi, Škoda en/of SEAT met het motortype EA189. Manipulatiesoftware zorgde ervoor dat deze auto’s konden slagen voor de emissietest. Vervolgens werden ze met een vertekende typegoedkeuring en een ten onrechte afgegeven CVO (Certificaat van Overeenstemming) toegelaten op de openbare weg. En dat is slecht voor het milieu; zodra deze auto’s op de weg rijden, stoten zij vele malen meer stikstofoxide (NOx) uit dan is toegestaan in Europa (en dus ook in Nederland).

Heeft u een van de getroffen auto’s gekocht of geleaset? Dan heeft u een te hoge koop- of leaseprijs betaald. Voor de zogenoemde ‘duurzaamheidstoeslag’ op de aankoopprijs kreeg u in werkelijkheid niets terug. Dit heeft de rechtbank in het vonnis van 14 juli 2021 bevestigd.

De Stichting heeft vernomen dat het probleem alleen verholpen kan worden via een hardware-oplossing. Volkswagen c.s. heeft al aangegeven dat zij niet voor zo’n oplossing zal zorgen. Als automobilist moet u daarom (financieel) in staat worden gesteld om een zo’n hardware-reparatie zelf te laten uitvoeren, zodat uw voertuig wél voldoet aan de NOx-uitstootnormen en geen sjoemelsoftware meer bevat.

Door Dieselgate dalen de getroffen voertuigen sterk in waarde. In omringende landen zoals Duitsland is deze waardedaling opgelopen tot wel 25 procent.

Dat komt onder meer door de verbanning van vervuilende auto’s uit diverse grote steden. Dit lijkt een voorbode te zijn voor andere landen. Ook in Nederland worden milieuzones ingevoerd en wordt de overheid gedwongen tot handhaving van emissiewetgeving.

Als automobilist loopt u een reëel risico dat u wordt geconfronteerd met rijverboden in (grote) steden.

Getroffen voertuigen die een update hebben gehad, kampen met diverse technische problemen. Hierdoor nemen de onderhoudskosten toe, staan automobilisten vaker met pech langs de kant van de weg, en kunnen zij gedurende de reparaties niet beschikken over hun voertuig. Daarnaast zijn de motorprestaties van de geüpdatete auto’s verminderd.

Een groot deel van de consumenten draait daarnaast zelf op voor de reparatiekosten van hun voertuig. Handelaren ontkennen op grote schaal dat de defecten het gevolg zijn van de software-update. Daarnaast is er sprake van verhoogd verbruik van brandstof en AdBlue. Dat zorgt voor hogere gebruikskosten bij de automobilisten.

Op grond van artikel 3:305a BW komt de Stichting op voor de belangen van de Nederlandse gedupeerde automobilisten.

De Stichting vordert onder andere dat de rechter bevestigt dat deze automobilisten uiteindelijk bevoegd zijn de koopovereenkomst (gedeeltelijk) te ontbinden, tegen (volledige) terugbetaling van de koopprijs. Daarnaast vordert de Stichting een verklaring voor recht dat Volkswagen c.s. en de overige aangesproken partijen jegens de Nederlandse automobilisten onrechtmatig hebben gehandeld. Dit vormt voor automobilisten de basis voor een vergoeding van de geleden en nog te lijden schade.

Automobilisten kunnen gebruikmaken van het door de Stichting verkregen vonnis om – in een volgende procedure – compensatie te krijgen van Volkswagen en de dealers. De Stichting kan u daar bij helpen. Door middel van een participatieovereenkomst kunt u de Stichting machtigen om namens u verdere actie te ondernemen tegenover de Autofabrikanten en hun dealers om uw nadeel gecompenseerd te krijgen.

De getroffen voertuigen zijn door de automobilisten gekocht terwijl zijn niet voldoen aan de wet. De auto’s bevatten daarom niet de eigenschappen die u mocht verwachten bij de aanschaf van de auto (non-conformiteit). Daardoor heeft u als koper van de auto te veel betaald voor de auto toen u die kocht. Voor dit teveel betaalde bedrag dient u gecompenseerd te worden.

Daarnaast is niet uitgesloten dat u nog andere schade heeft geleden.

De Stichting heeft vernomen dat het probleem alleen verholpen kan worden via een hardware-oplossing. Volkswagen c.s. heeft al aangegeven dat het bedrijf niet bereid is om zo’n oplossing te bieden. Als automobilist moet u daarom (financieel) in staat worden gesteld om zo’n hardware-reparatie te laten uitvoeren, zodat uw voertuig wél voldoet aan de NOx-uitstootnormen.

De getroffen voertuigen moeten bovendien een nieuwe update ondergaan waarbij de huidige illegale sjoemelsoftware wordt verwijderd, zonder dat dit ten koste gaat van het rijcomfort en de rijprestaties.

• Automobilisten met een auto die gebruikmaakt van AdBlue (EA189 1.6 liter) moeten gecompenseerd worden voor het verhoogde verbruik daarvan.
• Automobilisten moeten worden gecompenseerd voor de verhoogde slijtage en het ontstaan van defecten als gevolg van de update.
• Automobilisten moeten gecompenseerd worden voor de lagere dagwaarde van de getroffen voertuigen.
• De Stichting ziet graag dat al deze financiële posten worden gebundeld in één samengesteld bedrag aan compensatie.

Tot slot moet een oplossing ook de nodige vrijwaringen en waarborgen bevatten die automobilisten in staat stellen de auto zonder risico en overige kosten in de toekomst te gebruiken.

De aangesproken partijen kunnen gezamenlijk aan de bovengenoemde punten bijdragen en daarmee hun verantwoordelijkheid nemen.